外卖员、网约车司机为什么更需要实用的急救培训

流动工作场景让第一目击者更重要

在办公楼里，员工通常知道前台、保安和会议室的位置；在道路、社区和客户现场，救援条件可能完全不同。司机或配送人员可能先看到有人倒地，周围的人也可能只会围观，不知道谁来拨打 120、谁去找 AED。

因此，适合新就业群体的课程应把呼救、定位、分工和基础操作放在一起训练，让学员在不熟悉的场地也能先启动正确流程。

• 中国红十字会：关注新就业群体，开展 CPR+AED 专项培训

培训内容要贴近路上会遇到的情况

新就业群体不一定每天接触同一种风险。课程可以用短情境练习连接技能：有人在路边突然倒地，怎样判断和呼救；有人在餐饮或家庭场景发生气道异物梗阻，怎样根据对象和情况采取措施；发生摔倒、割伤或碰撞后，怎样保护现场并进行基础处置。

CPR 和 AED 仍然是核心技能，但培训不能只围绕设备按钮。学员需要知道设备在哪里、如何让旁人帮忙取设备，以及设备到场前怎样减少等待。

• 先确保自身安全，再接近和判断现场。
• 明确一人呼救、一人取 AED、一人开始按压的分工。
• 根据培训教材练习气道异物和创伤处置，不凭短视频临场猜动作。
• 把定位、道路环境和与 120 调度员沟通纳入情境。

平台和企业怎样把培训落到岗位

平台或企业可以把培训安排在站点、服务站、车队集结点和安全活动中，采用小班实操，减少对配送和接单的影响。重要的是让每位参训者都实际操作，而不是只有少数代表上台。

培训结束后，还可以在站点放置清晰的急救流程卡，标注 AED 或急救箱位置，建立联系人和补训名单。对于人员流动较大的岗位，复练和新员工培训应成为固定流程。

• 中国红十字基金会：新就业群体应急救护培训基地落地郑州

常见问题

新就业群体为什么需要专门的急救培训

他们工作地点流动、接触人群广，可能在道路、商场、社区、园区或客户现场遇到突发情况。培训应结合真实工作场景，练习呼救、CPR、AED、气道异物和创伤处置。

司机没有 AED 也需要学习 AED 吗

需要。司机可能是最先发现情况的人，学习 AED 有助于在设备到场后快速配合操作；在没有 AED 时，仍应先呼救并按调度员指导开始胸外按压。

流动岗位的急救培训应该怎么练

应采用短情境、分组实操和重复练习，覆盖车内、路边、商场和社区等场景，并让学员实际完成呼救分工、胸外按压、AED 协作和气道异物处置。

参加过一次急救培训后还要复练吗

要。流动岗位的人员、路线和工作环境会变化，企业或平台应结合安全活动、站点服务和岗位培训安排复练与技能检查。